A plataforma de IA que atende e vende no seu WhatsApp e Instagram

Significa que a Ruvz é uma empresa homologada pela Meta para conectar seu negócio ao WhatsApp e Instagram pela API oficial. Na prática: sua conexão é estável e não corre risco de bloqueio ou banimento como acontece com soluções não oficiais; você tem acesso aos recursos oficiais (selo verde de verificação, campanhas por modelo aprovado, botões e catálogos); e seus dados trafegam pela infraestrutura da própria Meta, com segurança e conformidade com a LGPD. É a diferença entre uma ligação direta com a Meta e uma gambiarra que pode cair a qualquer momento.

É uma central para organizar conversas, contatos, oportunidades e atendimentos dos canais onde seus clientes já chamam sua empresa.

Sim. A IA responde em segundos, segue as regras do seu fluxo e transfere para o time humano quando a conversa precisa de atendimento especializado.

Sim. A Ruvz distribui conversas para atendentes ou grupos, mantém o histórico do cliente e ajuda o time a acompanhar cada oportunidade.

Sim. Além do atendimento, a Ruvz organiza contatos, campanhas, pedidos e follow-ups para reduzir oportunidades perdidas no WhatsApp e Instagram.

Sim. Um agente envia lembretes por WhatsApp dos eventos da sua agenda e o cliente confirma, remarca ou cancela direto pelos botões da mensagem. A resposta atualiza o status do agendamento na hora e, se ninguém responder, a conversa é escalada para o seu time.

Sim. Um agente classificador percorre suas conversas de tempos em tempos e aplica tags por contexto automaticamente, deixando a caixa de entrada categorizada sem trabalho manual.

Cada contato distinto que recebe resposta da IA no mês conta como 1, independente da quantidade de conversas. Se o mesmo cliente fala 1 vez ou 30 vezes no mesmo mês, conta como 1. Atendimento feito só por um humano, sem a IA participar, não é cobrado. O contador zera no primeiro dia de cada mês. Se o cliente for atendido em fluxos diferentes (ex: vendas e suporte), conta 1 por fluxo.