CRM para WhatsApp e Instagram com IA
A IA responde em segundos, distribui atendimentos para o time e ajuda sua empresa a vender mais sem deixar clientes esperando.
Tech ProviderCRM para WhatsApp e Instagram
Sem cartão de crédito. Comece em minutos.
Enquanto seu time demora minutos, a IA responde em segundos — 24 horas por dia, 7 dias por semana
Empresas que respondem em menos de 5 minutos qualificam 21x mais leads
Fonte: Harvard Business Review
Distribuição automática e fechamento por inatividade eliminam conversas paradas na fila
Na troca de atendente, a IA gera um resumo com tudo que o cliente precisa — zero retrabalho
Veja o CRM para WhatsApp e Instagram em ação
Conversas, contatos, campanhas, vendas e automações em um CRM simples para responder mais rápido, acompanhar leads e fechar mais negócios.
Gerencie todas as conversas em um só lugar. Filtros por atendente, etapa, tag e status. A IA responde enquanto seu time acompanha em tempo real.
Funciona em 3 passos
Da conexão do WhatsApp ou Instagram ao primeiro atendimento automático em minutos.
Configure seus fluxos
Defina etapas, instruções de IA, times responsáveis e regras de roteamento antes mesmo de conectar os canais.
Conecte seus canais
Vincule seu WhatsApp Business em poucos cliques ou conecte sua conta do Instagram. Cada fluxo funciona com seu próprio canal.
A IA começa a atender
Em segundos, a IA responde seus clientes, classifica etapas, distribui para atendentes e fecha conversas inativas — automaticamente.
Um CRM para vender e atender no mesmo lugar
Da primeira mensagem ao pós-venda. IA, time comercial, campanhas e automação conectados ao WhatsApp e Instagram.
Central de atendimento em tempo real
Uma caixa de entrada construída para times inteiros, não para uma pessoa respondendo sozinha.
Tempo real verdadeiro
Conversas, mensagens, status de entrega — tudo atualiza instantaneamente para todos os atendentes. Sem refresh, sem atraso.
Filtros poderosos
Filtre por status, atendente, etapa, tag e período. Em uma operação com milhares de conversas, encontrar a que importa leva segundos.
Notas privadas com @menções
Escreva observações internas que nunca são enviadas ao cliente. Marque outro atendente com @ para chamar atenção — ele é notificado na hora.
Mídia completa
Envie e receba imagens, vídeos, áudios e documentos. Grave áudio direto na interface. Respostas rápidas configuráveis por fluxo.
Atribuição por menor carga
Quando uma conversa chega, o sistema identifica qual atendente ativo tem menos conversas abertas e atribui automaticamente. Sem filas manuais, sem disputas.
IA que atende no primeiro segundo
Seus clientes nunca mais esperam. A IA responde instantaneamente, segue as regras do seu negócio e transfere para humanos quando preciso.
Agentes que conhecem seu negócio
Crie agentes de IA a partir do seu site: informe a URL e a plataforma lê as páginas para montar a base de conhecimento. Some documentos (PDF, planilhas) e o agente responde com base no que é realmente seu.
Base de conhecimento de sites e documentos
Alimente os agentes com endereços de sites e arquivos enviados. O conteúdo é reindexado automaticamente, então as respostas acompanham as mudanças do seu site sem retrabalho.
Etapas inteligentes
Cada fluxo tem etapas com instruções específicas. A IA classifica automaticamente em qual etapa o cliente está e adapta a conversa. Lead novo recebe qualificação; cliente com problema recebe suporte.
Transferência com resumo
Quando a conversa precisa de um humano, o atendente recebe um resumo gerado pela IA com os pontos principais, o que o cliente precisa e os próximos passos.
Campanhas em massa pelo WhatsApp
Envie mensagens proativas para sua base usando modelos aprovados — sem ser bloqueado.
Segmentação precisa
Defina a audiência por tags, etapa e campos personalizados. Envie uma reativação só para inativos há 30 dias, ou uma promoção só para leads qualificados.
Variáveis dinâmicas
Use dados do contato dentro do modelo. Cada mensagem é personalizada automaticamente — sem planilhas, sem copiar e colar.
Agendamento e relatórios
Programe campanhas para o horário ideal. Acompanhe em tempo real quantas foram enviadas, entregues, lidas e quais falharam.
Da conversa ao pedido fechado
Mais que atendimento: catálogo de produtos, criação de pedidos no chat e painel de vendas em tempo real.
Catálogo de produtos
Cadastre seus produtos com preço, estoque e descrição. Disponíveis para uso direto na criação de pedidos pelos atendentes ou pela IA.
Pedidos no contexto da conversa
O atendente cria o pedido sem sair do chat — vinculado ao contato e à conversa. Histórico completo de pedidos aparece no detalhe do contato.
Painel de vendas
Acompanhe receita, pedidos por dia e desempenho por etapa do funil. Filtros por período e gráfico diário para identificar tendências rapidamente.
E muito mais
Tudo que sua operação precisa para rodar com eficiência.
Veja funcionando
Um tour de 90 segundos pela plataforma — IA atendendo, time assumindo e o funil andando em tempo real.
Planos
Todos os planos incluem 7 dias de teste gratuito.
Starter
Para quem está começando
200 clientes únicos atendidos pela IA/mês, usuários ilimitados, 1 fluxo
+ R$ 1,19 por cliente único extra
IA inclusa
Smart
Para operações em crescimento
500 clientes únicos atendidos pela IA/mês, usuários ilimitados, 3 fluxos
+ R$ 0,89 por cliente único extra
IA inclusa
Scale
Para equipes de alto volume
1.500 clientes únicos atendidos pela IA/mês, usuários ilimitados, 10 fluxos
+ R$ 0,59 por cliente único extra
IA inclusa
Business
Volume sob medida — fale com a gente
Cliente único = cada contato distinto que troca mensagem com você no mês. Não importa se ele fala 1 vez ou 30: conta como 1.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas para quem quer vender e atender melhor pelo WhatsApp e Instagram.
O que é um CRM para WhatsApp e Instagram?
É uma central para organizar conversas, contatos, oportunidades e atendimentos dos canais onde seus clientes já chamam sua empresa.
A Ruvz responde clientes com IA?
Sim. A IA responde em segundos, segue as regras do seu fluxo e transfere para o time humano quando a conversa precisa de atendimento especializado.
Consigo distribuir atendimentos para o meu time?
Sim. A Ruvz distribui conversas para atendentes ou grupos, mantém o histórico do cliente e ajuda o time a acompanhar cada oportunidade.
A plataforma ajuda em vendas e follow-up?
Sim. Além do atendimento, a Ruvz organiza contatos, campanhas, pedidos e follow-ups para reduzir oportunidades perdidas no WhatsApp e Instagram.
Como funciona a cobrança por cliente único?
Cada contato distinto que recebe resposta da IA no mês conta como 1, independente da quantidade de conversas. Se o mesmo cliente fala 1 vez ou 30 vezes no mesmo mês, conta como 1. Atendimento feito só por um humano, sem a IA participar, não é cobrado. O contador zera no primeiro dia de cada mês. Se o cliente for atendido em fluxos diferentes (ex: vendas e suporte), conta 1 por fluxo.
Pronto para parar de perder clientes?
Conte sobre sua operação e mostramos como a Ruvz pode automatizar seu atendimento no WhatsApp.