CRM para WhatsApp e Instagram com IA
A IA responde em segundos, distribui atendimentos para o time e ajuda sua empresa a vender mais sem deixar clientes esperando.
Tech ProviderCRM para WhatsApp e Instagram
Sem cartão de crédito. Comece em minutos.
Enquanto seu time demora minutos, a IA responde em segundos — 24 horas por dia, 7 dias por semana
Empresas que respondem em menos de 5 minutos qualificam 21x mais leads
Fonte: Harvard Business Review
Distribuição automática e fechamento por inatividade eliminam conversas paradas na fila
Na troca de atendente, a IA gera um resumo com tudo que o cliente precisa — zero retrabalho
Veja o CRM para WhatsApp e Instagram em ação
Inbox, contatos, campanhas, vendas e automações em um CRM simples para responder mais rápido, acompanhar leads e fechar mais negócios.
Gerencie todas as conversas em um só lugar. Filtros por atendente, etapa, tag e status. A IA responde enquanto seu time acompanha em tempo real.
Funciona em 3 passos
Da conexão do WhatsApp ou Instagram ao primeiro atendimento automático em minutos.
Configure seus fluxos
Defina etapas, prompts de IA, times responsáveis e regras de roteamento antes mesmo de conectar os canais.
Conecte seus canais
Vincule seu WhatsApp Business em poucos cliques ou conecte sua conta do Instagram. Cada fluxo funciona com seu próprio canal.
A IA começa a atender
Em segundos, a IA responde seus clientes, classifica etapas, distribui para atendentes e fecha conversas inativas — automaticamente.
Um CRM para vender e atender no mesmo lugar
Da primeira mensagem ao pós-venda. IA, time comercial, campanhas e automação conectados ao WhatsApp e Instagram.
Central de atendimento em tempo real
Uma inbox construída para times inteiros, não para uma pessoa respondendo sozinha.
Tempo real verdadeiro
Conversas, mensagens, status de entrega — tudo atualiza instantaneamente para todos os atendentes. Sem refresh, sem atraso.
Filtros poderosos
Filtre por status, atendente, etapa, tag e período. Em uma operação com milhares de conversas, encontrar a que importa leva segundos.
Notas privadas com @menções
Escreva observações internas que nunca são enviadas ao cliente. Marque outro atendente com @ para chamar atenção — ele é notificado na hora.
Mídia completa
Envie e receba imagens, vídeos, áudios e documentos. Grave áudio direto na interface. Respostas rápidas configuráveis por fluxo.
Atribuição por menor carga
Quando uma conversa chega, o sistema identifica qual atendente ativo tem menos conversas abertas e atribui automaticamente. Sem filas manuais, sem disputas.
IA que atende no primeiro segundo
Seus clientes nunca mais esperam. A IA responde instantaneamente, segue as regras do seu negócio e transfere para humanos quando preciso.
Etapas inteligentes
Cada fluxo tem etapas com prompts específicos. A IA classifica automaticamente em qual etapa o cliente está e adapta a conversa. Lead novo recebe qualificação; cliente com problema recebe suporte.
Transferência com resumo
Quando a conversa precisa de um humano, o atendente recebe um resumo gerado pela IA com os pontos principais, o que o cliente precisa e os próximos passos.
Campanhas em massa pelo WhatsApp
Envie mensagens proativas para sua base usando templates aprovados — sem ser bloqueado.
Segmentação precisa
Defina a audiência por tags, etapa e campos personalizados. Envie uma reativação só para inativos há 30 dias, ou uma promoção só para leads qualificados.
Variáveis dinâmicas
Use dados do contato dentro do template. Cada mensagem é personalizada automaticamente — sem planilhas, sem copiar e colar.
Agendamento e relatórios
Programe campanhas para o horário ideal. Acompanhe em tempo real quantas foram enviadas, entregues, lidas e quais falharam.
Da conversa ao pedido fechado
Mais que atendimento: catálogo de produtos, criação de pedidos no chat e dashboard de vendas em tempo real.
Catálogo de produtos
Cadastre seus produtos com preço, estoque e descrição. Disponíveis para uso direto na criação de pedidos pelos atendentes ou pela IA.
Pedidos no contexto da conversa
O atendente cria o pedido sem sair do chat — vinculado ao contato e à conversa. Histórico completo de pedidos aparece no detalhe do contato.
Dashboard de vendas
Acompanhe receita, pedidos por dia e desempenho por etapa do funil. Filtros por período e gráfico diário para identificar tendências rapidamente.
E muito mais
Tudo que sua operação precisa para rodar com eficiência.
Planos
Todos os planos incluem 14 dias de teste gratuito.
Starter
Sem IA, atendimento manual
800 conversas ativas/mês, 5 usuários, 2 fluxos
+ R$ 1,20 por conversa extra
Smart
Para quem está começando
800 conversas ativas/mês, 5 usuários, 2 fluxos
+ R$ 1,20 por conversa extra
IA inclusa
Scale
Para equipes em crescimento
2.000 conversas ativas/mês, 10 usuários, 4 fluxos
+ R$ 0,80 por conversa extra
IA inclusa
Business
Volume sob medida — fale com a gente
Conversa ativa = atendimento com mensagens trocadas no mês. Conversas paradas ou encerradas não contam.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas para quem quer vender e atender melhor pelo WhatsApp e Instagram.
O que é um CRM para WhatsApp e Instagram?
É uma central para organizar conversas, contatos, oportunidades e atendimentos dos canais onde seus clientes já chamam sua empresa.
A Ruvz responde clientes com IA?
Sim. A IA responde em segundos, segue as regras do seu fluxo e transfere para o time humano quando a conversa precisa de atendimento especializado.
Consigo distribuir atendimentos para o meu time?
Sim. A Ruvz distribui conversas para atendentes ou grupos, mantém o histórico do cliente e ajuda o time a acompanhar cada oportunidade.
A plataforma ajuda em vendas e follow-up?
Sim. Além do atendimento, a Ruvz organiza contatos, campanhas, pedidos e follow-ups para reduzir oportunidades perdidas no WhatsApp e Instagram.
Pronto para parar de perder clientes?
Conte sobre sua operação e mostramos como a Ruvz pode automatizar seu atendimento no WhatsApp.